Sobre a Trillio
O que é a Trillio?
Um hub de desenvolvimento que integra soluções escaláveis e personalizadas para acelerar a performance das lideranças, desde seus primeiros passos.
Qual nosso propósito?
Empoderar e capacitar as pessoas para alcançarem o próximo nível em suas carreiras e levar mais produtividade, competitividade e inovação à empresa.
Qual é o diferencial da Trillio?
Todo o conteúdo é cuidadosamente pensado e produzido por um time que inclui designers instrucionais e especialistas em educação adulta, além de experts em cada um dos temas abordados, com um resultado de qualidade superior e buscando mais engajamento.
Como isso ajuda na minha carreira profissional?
A Trillio empodera as pessoas para que elas possam se desenvolver como líderes de forma personalizada, contínua, compartilhada e leve. Por meio de conteúdos objetivos e práticos, os profissionais têm a oportunidade de conquistar novas habilidades e aplicá-las em seu dia a dia.
Quais soluções vocês possuem?
A Trillio possui três soluções diferentes: Trillio Play, Trillio Class e Trillio Next.
O que são Human Skills?
São competências socioemocionais essenciais para o desenvolvimento de profissionais da nova economia, nós trabalhamos o desenvolvimento das seguintes Human Skills: Autoconhecimento, Comunicação, Negociação, Colaboração, Curiosidade, Criatividade, Resolução de Problemas, Garra, Agilidade e Adaptabilidade, Diversidade e Inclusão.
O que são Business Skills?
Competências essenciais para a fluência digital e a aplicação das Human Skills em situações práticas de negócio. Aqui na Trillio trabalhamos o desenvolvimento das seguintes Business Skills: Transformação Digital, Inovação, Gestão ágil de projetos e Vendas estão dentro de Business Skills.
O que são as Power Skills?
A soma de Human e Business Skills, competências essenciais para o desenvolvimento da liderança.
Qual é o papel da Trillio em relação a Diversidade e Inclusão?
A Trillio apoia o desenvolvimento de ambientes de trabalho mais diversos, equitativos e inclusivos, oferecendo cursos, palestras, programa de formação para líderes e projetos customizados sobre o tema.
Acesso a Plataforma Trillio
Como posso acessar a Trillio?
Para acessar a Trillio você precisa de um computador e/ou um smartphone com acesso à internet. A plataforma pode ser acessada tanto por navegadores*, como pelo aplicativo Trillio, disponível para Android** e iOS.
* Indicamos o uso do Google Chrome.
** O aplicativo está disponível apenas a partir da versão 5.0 do Android.
Como me cadastrar na plataforma Trillio?
Ao contratar a plataforma Trillio, a empresa encaminha as informações de acesso para a realização do cadastro.
Entre em contato com a(o) responsável de treinamento e/ou desenvolvimento da sua empresa, solicitando a realização do seu cadastro.
Não consegui me cadastrar na plataforma, e agora?
Encaminhe um e-mail para contato@trillio.com.br informando o seu nome completo, nome da empresa, e-mail corporativo, área de atuação.
Entraremos em contato com a(o) responsável de treinamento e/ou desenvolvimento da sua empresa, verificando se podemos realizar o seu cadastro.
Como redefinir minha senha?
Para redefinir sua senha, preencha seu e-mail no campo de login e em seguida clique em “Redefinir senha”. Você receberá um e-mail com os próximos passos.
Posso utilizar a Trillio pelo meu Smartphone?
Sim, você pode utilizar seu smartphone. Basta realizar o download do nosso aplicativo em sua loja de aplicativos ou utilizar o navegador. Assim como no computador, o navegador Google Chrome é o mais compatível com nossa plataforma.
Como baixar o app da Trillio?
Para realizar o download para Android clique aqui.
Para realizar o download para iOS clique aqui.
Posso estudar de qualquer lugar?
Sim, tendo um smartphone ou tablet com acesso à internet, você consegue acessar os cursos de onde e quando quiser.
Por quanto tempo tenho acesso aos cursos?
O período de ingresso à plataforma é definido pela empresa contratante, podendo ser finalizado antes ou depois, sem aviso prévio.
Suporte da Trillio
Quais são os canais de suporte da Trillio?
Temos 2 canais de atendimento para dar suporte, são eles:
Canal via e-mail conatato@trillio.com.br e o Chat da plataforma.
Qual horário de atendimento da Trillio?
Nosso horário de atendimento é das 9h às 18h de segunda a sexta-feira.
Em quanto tempo vão responder minha solicitação realizada ao suporte?
Em dias úteis, o tempo máximo de espera é de 24h. Nos finais de semana, não há atendimento.
E se eu ficar com dúvidas?
Se ainda ficar com dúvidas, pode enviar sua solicitação de atendimento para contato@trillio.com.br
O que fazer se a atividade de um curso não estiver carregando?
Primeiro, verifique se sua conexão com a internet está estável e se não há muitas pessoas conectadas à mesma rede. Dê preferência para o Wi-fi e fique próximo ao roteador. Evite atividades que usem muito sua conexão de internet, como games abertos ou abas do youtube.
Caso o problema persista, escreva para contato@trillio.com.br informando: seu e-mail, nome completo, curso/atividade que está tendo dificuldades e um breve relato do que está acontecendo. Você receberá uma resposta em breve.
Aulas ao Vivo e Cursos da Trillio
Como são os cursos da Trillio?
Os cursos da Trillio são baseados em competências essenciais para o desenvolvimento dos profissionais na nova economia, o enfoque dos cursos é em Soft Skills, que são habilidades comportamentais relacionadas à maneira como o profissional lida com o outro e consigo mesmo em diferentes situações.
Quais são os cursos disponíveis dentro da plataforma Trillio?
Em nosso catálogo, temos cerca de 45 cursos disponíveis, que podem ser acessados aqui, e lançamos/produzimos um curso novo a cada mês.
Existe limite de acesso para os cursos da Trillio?
Não. Você pode assistir aos cursos quantas vezes for necessário enquanto seu cadastro permanecer ativo.
Vocês possuem cursos gratuitos?
Sim. No momento disponibilizamos o curso “Vozes Plurais: Gênero, Sexualidade e (Re)Existência” gratuitamente. Para acessar se inscreva aqui.
O Veduca Gratuitos não faz mais parte da Trillio, para saber mais sobre o Veduca, acesse o site da plataforma clicando aqui ou envie um e-mail com o seu questionamento para contato@veduca.org.
Como me inscrevo em um curso da Trillio?
Se inscrever nos cursos da Trillio, é muito fácil!
Os cursos estão disponíveis na página principal da plataforma e na página “Catálogo”. Ao posicionar o cursor sobre o card do curso, você verá uma tela com um resumo do curso e um botão para iniciar seus estudos (“PLAY”) e outro para saber mais detalhes sobre o curso (“Detalhes”). Para começar o curso diretamente é só clicar em PLAY. Caso queira ver mais detalhes sobre o curso, é só clicar em Detalhes e depois se inscrever.
Os cursos da Trillio possuem material complementar?
Todos os cursos possuem material complementar, como: ebook, indicações de livros, vídeos, podcasts etc.
Posso realizar os downloads das aulas?
Você pode realizar o download apenas do material complementar, os vídeos não ficam disponibilizados para download.
O que são as aulas ao vivo?
A aula ao vivo é uma experiência prática e dinâmica facilitada por profissionais de mercado de diversas áreas do conhecimento com os seguintes objetivos de aprendizagem:
- Desenvolver as Human e Business Skills de forma integrada aos conteúdos da plataforma.
- Criar conexões de aprendizagem por meio de troca entre participantes em atividades práticas.
- Desenvolver a sensação de pertencimento.
O que são as Trilhas de Aprendizagem?
As Trilhas de Aprendizagem são cursos relacionados de acordo com as competências a serem desenvolvidas.
Elas foram criadas pelo nosso time educacional, para proporcionar uma aprendizagem contínua, integrada e diversa.
Avaliação e Certificados
Os cursos da Trillio possuem Certificado de Conclusão?
Sim! Todos os cursos produzidos pela Trillio possuem Certificado de Conclusão.
Para conquistar o seu Certificado, você precisará ser aprovada(o) na Avaliação Final, que é composta por 20 questões de múltipla escolha, geralmente. Para ser aprovada(o) você precisará acertar 75% das questões, portanto, precisará acertar no mínimo 15.
Alcançando a nota necessária, o seu Certificado será emitido automaticamente e você já terá acesso a ele.
Quais informações compõem o Certificado?
O Certificado é composto pelo nome da pessoa que realizou o curso, o nome do curso, por quem foi ministrado, por quem foi oferecido, a data de realização da prova, a carga horária, o código de validação e o link de validação.
Os Certificados da Trillio contam como atividade acadêmica complementar?
Sim. Eles contam como atividade acadêmica complementar, já que são referentes a cursos com carga horária. Algumas instituições de Ensino Superior solicitam além do certificado, uma ementa do curso que você concluiu. Nesse caso, envie um e-mail com a sua solicitação para contato@trillio.com.br
Como validar meu Certificado?
Os Certificados já são emitidos validados, não há necessidade de fazê-lo novamente. O código e link de validação servem apenas para simples conferência.
Utilizei todas as tentativas na avaliação final, como proceder?
Algumas empresas restringem a quantidade de tentativas permitidas dentro da plataforma Trillio. Nesse caso, envie um e-mail com a sua solicitação para o seu RH.